Vind je het antwoord niet terug? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.
Welk rijbewijs heb ik nodig?
Voor al onze bestelwagens, verhuiswagens én minibussen (8+1) volstaat een gewoon rijbewijs B. Je hebt dus geen bijkomend rijbewijs nodig.
Wat kost het huren van een voertuig en hoe zit het met de waarborg?
De prijzen starten vanaf € 50 incl. btw per dag. Prijzen zijn inclusief btw en adblue, exclusief diesel. Bij ophaling wordt een waarborg van € 400 gevraagd (cash of via kaart), die je na een schadevrije terugbrenging volledig terugkrijgt.
Zijn de voertuigen verzekerd?
Ja, je bent omnium verzekerd. Bij een ongeval in eigen fout bedraagt het eigen risico (franchise) € 2.000 per dossier. Neem je de afkoop, dan verlaagt dit naar € 750. Bandenbreuk, glasbreuk en diefstal zijn altijd voor rekening van de huurder. Glasbreuk wordt onderverdeeld in 2 categorieën: 1) een sterretje kleiner dan een muntstuk van € 2 = € 150 en 2) een sterretje of glasbreuk groter dan een muntstuk van € 2 = € 450.
Welke leeftijd moet ik hebben om te huren?
Bestuurders dienen minimum 23 jaar te zijn en minstens 5 jaar in het bezit te zijn van een geldig Europees rijbewijs.
Is er een kilometerbeperking?
Elke huurperiode bevat een aantal vrije kilometers (bv. 100 km per dag). Extra kilometers worden aangerekend aan € 0,25 per km.
Kan ik reserveren en later annuleren?
Reserveren doe je eenvoudig online via de knop "Reserveer online" of telefonisch. Bij niet-afhalen of laattijdige annulering van een gereserveerd voertuig wordt € 100 aangerekend. Contacteer ons tijdig voor wijzigingen.
Kan ik een voertuig huren voor langere termijn?
Zeker. Naast dag-, weekend- en weekverhuur bieden we ook langetermijnverhuur aan met voordelige tarieven. Vraag vrijblijvend een offerte via het contactformulier.
Wat heb ik nodig om een voertuig te huren?
Je hebt een geldig Europees rijbewijs en een geldige identiteitskaart nodig. Bij het afhalen overlopen we samen met jou de documenten. Vergeet je rijbewijs en identiteitskaart dus zeker niet bij de ophaling.
Hoe kan ik betalen?
Bij afhaling kan cash of via kaart betaald worden.
Hoe lang op voorhand moet ik reserveren?
Hoe vroeger je reserveert, hoe groter de kans dat het gewenste voertuig beschikbaar is — zeker in drukke periodes en weekends. Last minute nog iets nodig? Bel ons even, dan kijken we wat er nog vrij is.
Hoe zit het met de brandstof? Moeten wij zelf tanken?
De brandstof is voor eigen rekening. U dient ALTIJD te gaan tanken! Op onze bestel- en verhuiswagens en minibussen rijd je op diesel; de personenwagen rijdt op benzine. Je krijgt het voertuig volgetankt mee en brengt het opnieuw volgetankt terug. AdBlue is inbegrepen in de huurprijs.
Hoe verloopt het afhalen en terugbrengen?
Bij het afhalen controleren we samen je documenten en de staat van het voertuig. Bij het terugbrengen kijken we het voertuig opnieuw volledig na op onze locatie in Kalmthout; daarna wordt de waarborg vrijgegeven. Breng het voertuig proper en volgetankt terug om extra kosten te vermijden.
Mag iemand anders met het gehuurde voertuig rijden?
Als huurder ben jij verantwoordelijk voor het voertuig. Enkel geregistreerde bestuurders mogen rijden. Wil je dat iemand anders het stuur neemt, laat ons dit dan vooraf weten — anders vervalt de verzekeringsdekking. Alle bestuurders moeten minstens 23 jaar zijn en 5 jaar hun rijbewijs hebben.
Wat moet ik doen bij pech, een ongeval of schade?
Blijf kalm en zorg eerst voor de veiligheid. Bel bij een ongeval de hulpdiensten en vul een aanrijdingsformulier in. Contacteer daarna zo snel mogelijk ons — en in elk geval binnen de 24 uur — op +32 476 93 71 06. Meld ook diefstal of schade steeds binnen de 24 uur.
Wat gebeurt er met verkeers- of parkeerboetes?
Boetes en retributies tijdens de huurperiode zijn steeds voor rekening van de bestuurder. Ontvangen wij een boete op naam van Trans.Boxx, dan bezorgen we de bevoegde instantie je gegevens of factureren we het bedrag aan jou door, verhoogd met een administratieve kost van € 15.
Mag ik roken in het voertuig?
Roken is niet toegelaten in onze voertuigen. Breng het voertuig ook proper terug: wordt het vuil of met geurhinder teruggebracht, dan kunnen reinigingskosten worden aangerekend.
Hoeveel past er in een storage-unit?
Dat hangt af van de gekozen unit. Ter indicatie: een kleine unit is ideaal voor dozen, koffers en enkele kleine meubels (vergelijkbaar met een grote kast), terwijl een grotere unit de inboedel van een klein appartement kan bevatten (bed, kast, zetel, tafel en dozen). Twijfel je over de juiste maat? We adviseren je graag.
Hoe lang kan ik een storage-unit huren en hoe zeg ik op?
Je bepaalt zelf hoe lang je huurt — van één maand tot onbeperkt. Er is geen lange opzegtermijn: je zegt eenvoudig op wanneer je je spullen weer ophaalt. Neem contact op voor de actuele tarieven en beschikbaarheid.
Wat mag ik niet opslaan in een storage-unit?
Voor ieders veiligheid zijn bederfbare goederen, afval, gevaarlijke of illegale zaken (zoals ontvlambare of explosieve stoffen, wapens) en losse batterijen niet toegelaten. Twijfel je over bepaalde spullen? Vraag het ons gerust.